Как заказать

Общие условия заказа

  1. Интернет-магазин “Ericagarden.ru” принимает заказы на посадочный материал непрерывно, в течение всего года.
  2. Отправка заказов осуществляется с апреля по октябрь включительно, в порядке очередности их поступления. О начале и окончании отправок покупатели информируются объявлением на сайте.
  3. Все заказы отгружаются на условиях 100% предоплаты. Внимание! Интернет-магазин не высылает заказы наложенным платежом.
  4. Заказ должен быть оплачен покупателем в течение 7 дней с момента оформления, иначе он будет расформирован.

Подробнее ознакомиться с условиями можно на странице “Публичная оферта”

Внимание! При оформлении заказа, товар автоматически бронируется до момента отправки покупателю. Заказ должен быть оплачен в течение 7 дней с момента его оформления. Не оплаченные в течение этого срока заказы расформировываются.

Все заказы отгружаются на условиях 100% предоплаты.

Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями оплаты, доставки и возврата товара, которые указаны в разделе “Публичная оферта”

Информация о скидках

Для наших покупателей действует система скидок!

  1. Акционные скидки. О сезонных скидках и распродажах товара можно узнать из объявления на главной странице сайта. Также вы можете подписаться на нашу новостную рассылку, и мы проинформируем вас о начале распродаж.
  2. Накопительные скидки. В нашем магазине действует система накопительных скидок для постоянных клиентов. Скидка рассчитывается исходя из общей суммы оплаченных заказов:
  • От общей суммы оплаченных заказов 20000 руб. действует скидка 5% на каждый последующий заказ;
  • От общей суммы оплаченных заказов 50000 руб. – скидка 10% на каждый последующий заказ;
  • От общей суммы оплаченных заказов 100000 руб. – скидка 12% на каждый последующий заказ;

Накопительная скидка применяется автоматически при оформлении нового заказа.

  1. Оптовым покупателям. Все вопросы по оптовым поставкам посадочного материала решаются в индивидуальном порядке. Оптовым покупателям необходимо обратиться по электронной почте mail@ericagarden.ru с пометкой “Оптовые поставки”.

Как оформить заказ

Внимание!  Все заказы оформляются только через интернет-магазин. По электронной почте заказы не принимаются! Для того, чтобы оформить заказ необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет покупателя https://ericagarden.ru/my-account

Чтобы сделать заказ необходимо выполнить следующие шаги:

Visual Portfolio, записи и галерея изображений для WordPress
  • Если покупатель оформил заказ, но пока не оплатил его, на его электронный адрес отправляется информационное письмо со ссылкой на оплату. Так же заказ можно оплатить в любое удобное время в течение 7 дней из личного кабинета покупателя в разделе Заказы. Оформленному, но не оплаченному заказу присваивается статус “Заказ в ожидании оплаты”.
  •  Если заказ оплачен покупателем, то на его электронный адрес высылается информационное письмо “Ваш заказ оплачен и находится в обработке”. Оплаченному заказу присваивается статус “Заказ находится в обработке”. Это значит, что товар зарезервирован и заказ передан в отдел сборки заказов.
  •  После передачи укомплектованного заказа в службу доставки, покупателю высылается информационное письмо “Ваш заказ передан в службу доставки”. Статус заказа в данном случае меняется на “Заказ выполнен”.

Внимание, важная информация!!!

Если после оформления заказа и оплаты Вы не получаете информационных сообщений от интернет-магазина EricaGarden,  Вам необходимо проверить папку “Спам” в вашей электронной почте!!! Иногда письма от интернет-магазинов попадают туда. Если же и в данной папке Вы не обнаружите писем от нашего магазина, большая просьба, незамедлительно обратиться с запросом по электронной почте mail@ericagarden.ru

Оплата заказа

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Visa

Подробнее Вы можете ознакомиться в разделе “Оплата”

Доставка заказа

Обращаем ваше внимание, что в нашем интернет-магазине нет самовывоза!

Доставку заказов осуществляет транспортно – логистическая компания СДЭК в более чем 300 городов России

sdek

При оформлении заказа выберите способ доставки:

Курьерская доставка

Курьерская служба СДЭК осуществляет доставку по всей России. Курьер свяжется с вами и согласует удобное время доставки.

Самовывоз из пункта выдачи

Вы сможете забрать заказ из пункта выдачи СДЭК в Вашем городе, выбрав его при оформлении заказа.

  • Средний срок доставки компанией СДЭК составляет 3-5 дней с момента отправки товара продавцом.
  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа.

Отследить местонахождение вашего заказа после отправки можно на сайте СДЭК по трекинг номеру, указанному в деталях вашего заказа

Полезная информация

Новости